Termini di servizio

1. Fornitore del servizio e contatti

Gridhunt è fornito da:

• Rafał Wasil, imprenditore individuale che opera con la ditta WASIL RAFAŁ
• Indirizzo: ul. Rezydencka 11, Grzepnica, 72-003 Dobra (Szczecińska), Polonia
• Codice fiscale (NIP): 8512906989 · REGON: 320846551 · iscritto al Registro centrale e informazioni sulle attività economiche polacco (CEIDG)
• Assistenza e reclami: support@gridhunt.app
• Protezione dei dati: privacy@gridhunt.app
• Indirizzo per le notifiche elettroniche (Polonia): AE:PL-37059-17121-TTEWJ-25

In questi termini chiamiamo il fornitore “noi”. Rispondiamo in polacco e in inglese, di solito entro 2 giorni lavorativi. support@gridhunt.app è anche il nostro punto di contatto unico per gli utenti e le autorità ai sensi degli articoli 11 e 12 del regolamento UE sui servizi digitali (DSA).

2. Definizioni

• Gridhunt, il Servizio: il sito web gridhunt.app (in precedenza gridhunt.rafalwasil.com), le app per iPhone e Apple Watch, le app Connect IQ per dispositivi Garmin, l’estensione per Hammerhead Karoo e le relative interfacce (API per dispositivi).
• Utente, tu: la persona che ha creato un account Gridhunt.
• Consumatore: la persona fisica che conclude un contratto per scopi non direttamente legati alla propria attività imprenditoriale o professionale. La legge polacca applica le norme a tutela dei consumatori su recesso, conformità e clausole abusive anche all’imprenditore individuale, se il contratto non ha per lui carattere professionale (articolo 385⁵ del codice civile polacco).
• Casella: una cella della griglia della mappa OpenStreetMap al livello di zoom 14 o 17; quadrato: il quadrato pieno più grande di caselle conquistate.
• Piano Free, Premium: i piani descritti nella pagina dei prezzi; Abbonamento: il contratto Premium di durata mensile o annuale, rinnovato automaticamente.
• Integrazione: il collegamento tra il tuo account Gridhunt e il servizio o il dispositivo di un’altra azienda (ad es. Strava, komoot, Wahoo, Garmin).

3. Che cos’è Gridhunt

Gridhunt è uno strumento per la caccia alle caselle. Dai percorsi delle tue attività (uscite in bici, corse, camminate) calcoliamo quali caselle della mappa hai visitato, ti mostriamo il tuo quadrato più grande, gli obiettivi e i progressi, ti aiutiamo a pianificare percorsi attraverso le caselle non ancora conquistate e, su alcuni dispositivi, mostriamo la griglia delle caselle in tempo reale mentre pedali.

Le attività arrivano in Gridhunt tramite il collegamento con Strava (l’API di Strava), dai file e dagli archivi che carichi (GPX, FIT, TCX, ZIP, compresa l’esportazione dell’account da Strava o da Garmin Connect), dalle app Gridhunt per iPhone e Apple Watch (in futuro anche Android), dai dispositivi (Garmin, Hammerhead Karoo) e da altri servizi collegati (ad es. komoot, Wahoo). Le Integrazioni disponibili sono elencate nelle Impostazioni; alcune (ad es. Garmin Connect, Suunto, COROS, Polar, Ride with GPS) possono essere ancora in preparazione o in attesa dell’approvazione del partner.

Le funzioni social (amici, classifica dei quadrati, aiuto agli altri nel pianificatore e link pubblici di condivisione) funzionano solo se le attivi o le usi tu. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

4. Requisiti tecnici

• Un browser aggiornato (Chrome, Safari, Firefox, Edge) con JavaScript attivo e una connessione a internet.
• Un indirizzo email o un account presso un servizio di accesso (Strava, Apple, Google, Facebook).
• App mobile: un iPhone con una versione attuale di iOS; app per l’orologio: un Apple Watch abbinato all’iPhone. App Connect IQ: un dispositivo Garmin compatibile e l’app Garmin Connect. Karoo: un Hammerhead Karoo che supporti le estensioni.
• Per le Integrazioni serve un account presso il servizio interessato, e si applicano anche i suoi termini.

5. Il tuo account

Concludi il contratto per il piano Free creando un account (accedendo per la prima volta) e accettando questi termini. Il contratto è gratuito e a tempo indeterminato.

• Devi avere almeno 16 anni.
• Una persona, un account. Non puoi vendere né condividere il tuo account.
• Sei responsabile della sicurezza del tuo metodo di accesso (la tua casella email o il tuo account Strava, Apple, Google o Facebook). Se sospetti che qualcuno abbia accesso al tuo account, contattaci.
• Indica un indirizzo di contatto reale: lì inviamo i link di accesso e le informazioni importanti sul servizio.

6. Regole d’uso e sicurezza

Prima di tutto la sicurezza. Gridhunt è un gioco, non una gara. Rispetta il codice della strada e i divieti locali e non entrare in terreni privati, militari, protetti o chiusi. Non usare il telefono o il ciclocomputer in modo da distrarti nel traffico. I percorsi del pianificatore e le informazioni sulle caselle (ad es. “impossibile”) provengono da OpenStreetMap e dagli utenti. Possono essere obsoleti o incompleti, oppure passare per luoghi pericolosi o inaccessibili. Controlla tu stesso il percorso prima di partire.

Non puoi:

• caricare attività che non hai svolto, falsificare tracce GPS o imbrogliare in altro modo nella classifica;
• caricare contenuti illeciti, che violano i diritti altrui (ad es. foto di altri o immagini di persone senza il loro consenso) oppure offensivi, ad es. nel nome visualizzato o nelle foto;
• estrarre dati in modo automatizzato (scraping), sovraccaricare il Servizio o testarne la sicurezza senza il nostro permesso, oppure aggirare i limiti e le restrizioni dei piani;
• usare Gridhunt in violazione della legge o dei termini dei servizi collegati (ad es. lo Strava API Agreement).

7. I tuoi contenuti e segnalazione di contenuti illeciti

Le tue attività, foto e gli altri contenuti restano tuoi. Ci concedi una licenza non esclusiva e gratuita per conservarli, trattarli e mostrarli solo nella misura necessaria a fornire il Servizio. Ad esempio, li usiamo per contare le caselle e mostrarti la tua mappa (i reel video vengono creati sul tuo dispositivo e non ci arrivano mai). Se attivi le relative funzioni, li usiamo anche per mostrare dati selezionati agli amici, in classifica o tramite un link pubblico. La licenza termina quando elimini i contenuti o l’account. Le copie nei backup scompaiono con la rotazione dei backup.

Le segnalazioni di caselle “impossibili”, con i commenti e le foto collegati, sono visibili a tutti gli utenti che hanno effettuato l’accesso, insieme al tuo nome e al tuo avatar. I metadati delle foto (EXIF, ad es. luogo e ora dello scatto) non vengono rimossi. Aggiungi solo foto su cui hai i diritti e non mostrare persone riconoscibili senza il loro consenso. Quando elimini l’account, le tue segnalazioni e i tuoi commenti restano in forma anonima (senza nome e avatar) perché sono utili agli altri utenti; le tue foto vengono eliminate.

Segnalazioni (DSA). Se ritieni che un contenuto sia illecito, segnalalo a support@gridhunt.app. Indica dove si trova il contenuto (un link o una descrizione), perché lo ritieni illecito, il tuo nome e la tua email (salvo che la segnalazione riguardi materiale pedopornografico) e una dichiarazione che segnali in buona fede. Confermeremo la ricezione e tratteremo la segnalazione senza indebito ritardo. Comunicheremo la nostra decisione e i motivi sia a chi ha segnalato sia all’autore. Puoi contestare la decisione rispondendo a quel messaggio. La moderazione è svolta da una persona, senza decisioni automatizzate. Possiamo rimuovere o nascondere contenuti che violano la legge o questi termini e sospendere gli account in caso di violazioni gravi o ripetute (sezione 17).

8. Integrazioni con altri servizi

Attivi tu un’Integrazione, accedendo al servizio interessato e concedendo lì l’accesso. Puoi scollegarla nelle Impostazioni di Gridhunt o nelle impostazioni di quel servizio. Recuperiamo solo i dati di cui Gridhunt ha bisogno, ad es. le attività con i relativi percorsi.

Gridhunt non è affiliato né approvato da Strava, komoot, Wahoo, Garmin, Suunto, COROS, Polar, Ride with GPS, Hammerhead, Apple o squadrats.com. Nomi e marchi appartengono ai rispettivi titolari. Le Integrazioni dipendono da queste aziende, che possono modificare o disattivare le loro API; in tal caso un’Integrazione può smettere di funzionare, temporaneamente o definitivamente. Cercheremo di offrirti un altro modo per aggiungere attività, ad esempio il caricamento di file.

Dati di Strava e funzioni pubbliche. Le attività ottenute tramite l’API di Strava e le caselle calcolate da esse le mostriamo solo a te: non contano per la classifica dei quadrati, gli amici non le vedono e non compaiono nel tuo link pubblico né nei dati aggregati della community. Agli altri utenti mostriamo solo risultati calcolati dalle tue altre fonti (file e archivi caricati, registrazioni nelle app Gridhunt, dispositivi, altre app collegate), e solo se lo attivi. Se vuoi che la tua storia su Strava conti pubblicamente, esporta da Strava l’archivio del tuo account e carica il file ZIP; le attività dell’archivio sostituiscono le stesse attività ottenute tramite l’API. Se la stessa uscita arriva da più fonti, ne conserviamo una copia, e l’API di Strava ha la priorità più bassa. In pubblico compari con il nome visualizzato impostato in Gridhunt, non con il tuo nome di Strava. Dettagli: informativa sulla privacy.

Conservazione dei dati di Strava. Le attività ottenute tramite l’API di Strava le conserviamo al massimo 7 giorni dal download, a meno che tu non importi la stessa attività (archivio ZIP o file) o la registri nell’app Gridhunt. Eliminare un’attività su Strava cancella solo la copia ottenuta tramite l’API di Strava, mai una copia che hai caricato tu.

Mappe: © contributori di OpenStreetMap (licenza ODbL); mappe di base di OpenFreeMap.

9. Piani: Free e Premium

Il piano Free non costa nulla e non ha scadenza. Premium sblocca funzioni aggiuntive, ossia il pianificatore del quadrato, il pianificatore di percorsi, la navigazione su percorsi pianificati (iPhone, Apple Watch, Garmin) e caselle in tempo reale sui dispositivi Garmin e Karoo. I contenuti e i prezzi attuali dei piani sono nella pagina dei prezzi. Valgono per te le funzioni e il prezzo mostrati al momento dell’acquisto.

Acquisti Premium come Abbonamento mensile o annuale. Il contratto è concluso quando confermi l’ordine nella pagina di pagamento. Riceverai per email una conferma del contratto e una ricevuta.

Premium è un servizio digitale fornito in modo continuativo per tutto il periodo pagato. Puoi usarlo su tutti i dispositivi collegati al tuo account.

10. Pagamenti, imposte e ricevute (Stripe)

I pagamenti di Premium sono gestiti da Stripe tramite Stripe Managed Payments. Il pagamento è accettato e regolato dalla società del gruppo Stripe Sold through Link, LLC (“Link”), che agisce come merchant of record (venditore registrato). Link:

• riceve il tuo pagamento (carta, Apple Pay, Google Pay, Link e gli altri metodi offerti nella pagina di pagamento); il pagamento a Link estingue il prezzo di Premium;
• calcola, riscuote e versa l’IVA o l’altra imposta sulle vendite dovuta nel tuo Paese;
• ti invia per email conferme, ricevute e fatture (da un indirizzo Link), oltre a promemoria prima della fine della prova e prima dei rinnovi;
• fornisce assistenza per la transazione in sé (support.link.com) e gestisce le contestazioni dei pagamenti (chargeback).

Nell’estratto conto il pagamento compare come “LINK.COM* GRIDHUNT” (o simile). Nella pagina di pagamento accetti anche i termini di pagamento di Link (link.com/terms). Premium lo forniamo noi e siamo noi responsabili della sua conformità al contratto. Puoi esercitare i diritti di recesso e di reclamo scrivendo a noi o all’assistenza di Link.

Prezzi e valuta. Prima della conferma, la pagina di pagamento mostra sempre l’importo da pagare, imposte incluse. I prezzi per i consumatori nell’Unione europea includono l’IVA. Stripe può proporti di pagare nella tua valuta locale al tasso di cambio di Stripe; puoi anche pagare nella valuta del listino. Se paghi in valuta locale, gli importi dei rinnovi possono variare leggermente in base al tasso di cambio. Le commissioni della tua banca (ad es. per la conversione di valuta) non dipendono da noi.

Pagamento non riuscito. Se un rinnovo non va a buon fine, Stripe riproverà e ti avviserà per email. Mantieni Premium per un breve periodo di tolleranza. Se il pagamento non riesce, il tuo account torna al piano Free e i tuoi dati restano.

Non conserviamo i numeri delle carte. Solo Stripe vede i tuoi dati di pagamento. Noi vediamo lo stato dell’abbonamento, gli importi, il Paese e le ricevute.

11. Prova gratuita

• Il tuo primo abbonamento Premium inizia con 30 giorni gratis. La prova è disponibile una sola volta per persona e per account.
• All’inizio indichi un metodo di pagamento, ma non viene addebitato nulla. Prima della fine della prova, Link ti ricorderà per email il pagamento in arrivo.
• Se annulli durante la prova, non paghi nulla e Premium resta attivo fino alla fine della prova.
• Se non annulli, dopo 30 giorni l’Abbonamento diventa a pagamento per il periodo che hai scelto (mese o anno) e viene addebitato il primo pagamento.

12. Rinnovo, disdetta e modifiche di prezzo

Rinnovo. L’Abbonamento si rinnova automaticamente per un altro periodo della stessa durata. L’importo viene addebitato all’inizio di ogni periodo sul metodo di pagamento salvato, finché non annulli.

Disdetta. Puoi annullare in qualsiasi momento, senza indicare un motivo, in Impostazioni → Piano → “Gestisci abbonamento” (portale Stripe) o nel tuo account Link. La disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato in corso. Fino ad allora mantieni Premium; dopo, il tuo account passa al piano Free e non vengono addebitati altri importi. Non rimborsiamo la parte non utilizzata di un periodo, salvo che lo preveda la legge (ad es. recesso, reclami) o si applichi la sezione 17.

Cambio di piano. Puoi passare dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa. Prima della conferma ti mostriamo da quando si applica la modifica e quanto pagherai.

Modifiche di prezzo. Possiamo modificare il prezzo di Premium per giustificati motivi: aumento dei costi di gestione del Servizio (hosting, pagamenti, API dei partner), inflazione, modifiche fiscali o un ampliamento significativo delle funzioni. Ti informeremo per email di una modifica di prezzo di un Abbonamento esistente almeno 30 giorni prima del rinnovo a cui si applica. Il nuovo prezzo non si applica mai al periodo pagato in corso. Se non sei d’accordo, annulla prima del rinnovo, senza alcun costo per te.

13. Diritto di recesso (consumatori)

Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto Premium entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo e senza costi, salvo quanto spiegato più avanti in “Avvio immediato”. Basta inviare una dichiarazione esplicita, ad es. un’email a support@gridhunt.app o una richiesta all’assistenza di Link con la dicitura “cooling off period”. Puoi usare il modulo tipo qui sotto, ma non sei obbligato. Rispetti il termine se invii la dichiarazione prima della sua scadenza.

Con una prova gratuita. Il contratto è concluso il giorno in cui inizia la prova, quindi il periodo di recesso di 14 giorni termina prima che tu paghi qualcosa. Anche annullare durante la prova non costa nulla.

Avvio immediato. Se acquisti senza prova, Premium si attiva subito se lo richiedi espressamente nella pagina dell’ordine. Se poi recedi entro 14 giorni, ti rimborsiamo quanto hai pagato meno un importo proporzionale al tempo in cui Premium è stato attivo fino al recesso (articolo 14, paragrafo 3, della direttiva 2011/83/UE; articolo 35 della legge polacca sui diritti dei consumatori). Mostriamo il testo di questa richiesta e di questa presa d’atto al momento dell’acquisto e lo includiamo nella conferma dell’ordine.

Rimborsiamo senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della tua dichiarazione, con lo stesso metodo di pagamento (tramite Stripe/Link). Premium termina quando eserciti il recesso.

Modulo tipo di recesso: “A WASIL RAFAŁ, ul. Rezydencka 11, Grzepnica, 72-003 Dobra (Szczecińska), Polonia, support@gridhunt.app: con la presente io/noi(*) notifico/notifichiamo(*) il recesso dal mio/nostro(*) contratto per la fornitura del servizio Gridhunt Premium. Contratto concluso il: … Nome: … Email dell’account: … Data: … (*) Cancellare la dicitura inutile.”

Un rinnovo automatico non è un nuovo contratto e non fa nascere un nuovo diritto di recesso, ma puoi sempre annullare l’Abbonamento alla fine del periodo.

14. Reclami e conformità al contratto

Siamo responsabili della conformità al contratto di Gridhunt, Premium incluso, per tutto il tempo in cui lo forniamo. I consumatori hanno i diritti previsti dal capitolo 5b della legge polacca sui diritti dei consumatori (che attua la direttiva (UE) 2019/770). Puoi chiederci di rendere il servizio conforme. Se ciò è impossibile, non avviene entro un tempo ragionevole o il difetto di conformità è rilevante, puoi chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto.

Come presentare un reclamo: scrivi a support@gridhunt.app indicando l’email del tuo account, una descrizione del problema, quando l’hai notato e che cosa ti aspetti. Uno screenshot aiuta, ma non è obbligatorio.

Risponderemo entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo, per email. Se un consumatore non riceve risposta entro questo termine, il reclamo si considera accolto. Puoi segnalare problemi di pagamento (ad es. un doppio addebito) anche all’assistenza di Link.

Per gli utenti che non sono consumatori (e non rientrano nell’articolo 385⁵ del codice civile polacco), la garanzia legale è esclusa nella misura consentita dalla legge.

15. Disponibilità e modifiche del Servizio

Facciamo il possibile perché Gridhunt funzioni senza interruzioni, ma possono verificarsi pause tecniche, guasti dei fornitori (ad es. del cloud o delle Integrazioni) e interventi di manutenzione. Annunceremo nell’app le interruzioni programmate più lunghe.

Gridhunt continua a evolversi, quindi le funzioni possono cambiare. Possiamo modificare il modo in cui forniamo Premium per giustificati motivi, come una modifica delle API di un partner, la sicurezza, requisiti di legge o lo sviluppo del prodotto. Una modifica del genere non deve costarti nulla. Se una modifica incide in modo significativo e negativo sul tuo accesso a Premium o sul suo utilizzo, ti avviseremo in anticipo. In tal caso puoi risolvere il contratto entro 30 giorni dalla modifica e ottenere il rimborso del periodo pagato non utilizzato (articolo 19 della direttiva (UE) 2019/770).

Nelle Impostazioni puoi attivare la modalità di prova (“Ricomincia da zero”), che nasconde temporaneamente la tua cronologia a partire da una data scelta. Serve a provare l’app e non elimina nulla.

16. Responsabilità

I dati di Gridhunt hanno solo valore informativo. Non garantiamo che ogni uscita venga conteggiata (dipende, tra l’altro, dalla precisione del GPS e dai dati delle Integrazioni), né che un percorso del pianificatore sia sicuro, lecito o percorribile. Sei tu responsabile di come ti muovi all’aperto.

Non siamo responsabili dei servizi e dei dispositivi di altre aziende, né delle conseguenze di tue violazioni di questi termini o della legge.

Nei confronti dei consumatori rispondiamo secondo le regole generali, e nulla in questi termini limita i diritti che spettano loro in base a norme inderogabili. Nei confronti degli altri utenti rispondiamo solo dei danni causati con dolo o colpa grave, fino all’importo pagato negli ultimi 12 mesi, e non del mancato guadagno.

17. Eliminazione dell’account, sospensione e risoluzione

Tu. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento nelle Impostazioni. L’eliminazione pone fine al contratto e cancella i tuoi dati come descritto nell’informativa sulla privacy. Prima puoi scaricare una copia dei tuoi dati. Quando elimini l’account annulliamo l’eventuale Abbonamento attivo. Non è previsto alcun rimborso per il periodo non utilizzato, salvo quanto disposto dalle sezioni 13–15.

Noi. Possiamo sospendere il tuo account o risolvere il contratto se violi questi termini in modo grave o persistente (ad es. imbrogliando nella classifica, caricando contenuti illeciti o attaccando il Servizio), dopo averti prima chiesto, se possibile, di smettere. Ti comunicheremo il motivo per email; puoi contestare la decisione rispondendo. Per altri giustificati motivi (ad es. la chiusura di Gridhunt) possiamo recedere dal contratto con un preavviso di 30 giorni. Se il contratto termina per motivi non imputabili a te, ti rimborsiamo la parte proporzionale dell’importo per il periodo Premium non utilizzato.

18. Modifiche a questi termini

Possiamo modificare questi termini per giustificati motivi: modifiche della legge o decisioni delle autorità, modifiche alle funzioni del Servizio, alle Integrazioni o ai fornitori di pagamento, oppure motivi di sicurezza. Te lo comunicheremo per email e nell’app almeno 30 giorni prima che le modifiche entrino in vigore. Piccole modifiche redazionali che non incidono sui tuoi diritti possono applicarsi prima. Se non accetti le modifiche, puoi eliminare l’account o annullare l’Abbonamento prima che entrino in vigore. Le modifiche non incidono mai sul prezzo del periodo pagato in corso. La versione attuale è sempre su gridhunt.app/terms; le versioni precedenti sono disponibili su richiesta.

19. Legge applicabile e controversie

Il contratto è regolato dalla legge polacca. Come consumatore conservi la tutela delle norme inderogabili del Paese in cui risiedi abitualmente. Le controversie con i consumatori sono decise dai giudici competenti secondo le regole generali; un consumatore dell’UE può sempre citarci in giudizio davanti ai giudici del luogo in cui vive.

Risoluzione extragiudiziale delle controversie. I consumatori in Polonia possono ricevere assistenza gratuita dal difensore civico dei consumatori comunale o distrettuale (rzecznik konsumentów) o dalle associazioni dei consumatori, chiedere una mediazione all’Ispettorato regionale del commercio (Inspekcja Handlowa) o rivolgersi a un collegio arbitrale permanente per i consumatori; dettagli su prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Per le controversie transfrontaliere nell’UE, rivolgiti al Centro europeo dei consumatori del tuo Paese (rete ECC-Net). In Italia è il Centro Europeo Consumatori Italia (ecc-netitalia.it). La piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025, quindi non vi rimandiamo più. La risoluzione extragiudiziale è volontaria per entrambe le parti; prima scrivici e prenderemo in considerazione qualsiasi proposta.

20. Cronologia delle modifiche

• 29 settembre 2026. Fonti dei dati: le attività ottenute tramite l’API di Strava le vede solo il titolare dell’account; classifica, amici, link pubblici e aiuto agli altri nel pianificatore usano solo file e archivi caricati, registrazioni nelle app Gridhunt e altre fonti collegate; priorità delle fonti in caso di duplicati; nome visualizzato impostato in Gridhunt. I dati dell’API di Strava sono conservati al massimo 7 giorni, a meno che tu non carichi o registri la stessa attività in Gridhunt; eliminare un’attività su Strava non cancella la copia che hai caricato.
• 28 settembre 2026. Nuova versione: dati completi del fornitore, piano Premium (Stripe Managed Payments, prova gratuita, rinnovo, disdetta, modifiche di prezzo), diritto di recesso, reclami, segnalazione di contenuti illeciti (DSA), nuove Integrazioni e app, indirizzo gridhunt.app.
• In precedenza: termini brevi della fase di accesso anticipato (servizio gratuito).