Fehlerbehebung

Strava will neu verbunden werden

Ein roter Punkt neben Einstellungen oder „Neu verbinden“ auf der Strava-Karte bedeutet, dass Strava unseren Zugriff abgelehnt hat. Häufige Gründe: Du hast den Zugriff bei Strava widerrufen, Gridhunt ist zu einer neuen Strava-App gewechselt, oder du möchtest Fahrten aus der App an Strava senden, wofür Schreibrechte nötig sind.

1. Öffne Einstellungen → Verbindungen.
2. Klicke auf „Strava neu verbinden“ (der orange Strava-Button) und bestätige bei Strava.
3. Neue Fahrten kommen wieder an. Nichts, was du als Datei oder ZIP hochgeladen hast, geht verloren.

Meine Strava-Fahrten sind verschwunden

Das ist so vorgesehen: Über die Strava-API geholte Fahrten werden 7 Tage gespeichert. Lade dein Archiv-ZIP hoch, um sie dauerhaft zu behalten: siehe Import.

Keine Kacheln nach einem Import

• Warte ein paar Minuten. Die Karte zeigt „Wir zählen deine Kacheln“, bis die Zahlen fertig sind. Ein langer Strava-Verlauf kann Stunden dauern, und das ZIP ist schneller.
• Prüfe die Jahresleiste. Wähle „Alle Jahre“ oder das Jahr der Fahrt.
• Prüfe den Testmodus. Ein Banner „Testmodus: Fahrten bis … ausgeblendet“ bedeutet, dass ein Teil deines Verlaufs absichtlich ausgeblendet ist. Klicke im Banner auf „Ausschalten“ oder öffne Einstellungen → Erweitert.
• GPS nötig. Aktivitäten ohne GPS und Duplikate werden übersprungen.
• Upload-Limits: Ein ZIP darf bis zu 5 GB groß sein, eine GPX-, TCX- oder FIT-Datei bis zu 50 MB.
• Nach einer Stunde immer noch leer? Problem melden mit dem Datum der Fahrt.

Der Login-Link ist nicht in meinem Postfach

• Schau im Spam, bei Werbung und in der Quarantäne nach und suche nach „Gridhunt“.
• Der Link ist 15 Minuten gültig und funktioniert nur einmal. Ist er abgelaufen oder hast du ihn schon benutzt, fordere einen neuen an.
• Nimm jedes Mal dieselbe Adresse. Eine andere Adresse bedeutet ein anderes Konto.
• Auf dem iPhone kann sich der Link im Browser öffnen. Wirst du nicht zur App zurückgeleitet, öffne die App und melde dich erneut an.
• „Ein Konto mit dieser E-Mail existiert bereits“: Melde dich mit dem E-Mail-Link an und füge die andere Methode dann in Einstellungen → Profil & Tarif hinzu.
• Eine Meldung zum Limit für Strava-Konten bedeutet, dass die Beta-Plätze voll sind: Trag dich auf der Beta-Seite in die Warteliste ein.

komoot, Garmin und der Planer

• komoot hat den Zugriff abgelehnt: Klicke auf der komoot-Karte auf „Neu verbinden“ und gib dein Passwort erneut ein.
• Kopplungscode abgelaufen: Er funktioniert nur einmal und für ein paar Minuten. Erzeuge in Einstellungen → Verbindungen einen neuen.
• Planer: keine Route gefunden: Verschiebe Start oder Ziel näher an eine Straße oder markiere ein kleineres Gebiet. Ist der Routing-Dienst nicht erreichbar, versuch es in Kürze erneut.
• Der Planer ist gesperrt: Er ist eine Premium-Funktion, und es erscheint eine Upgrade-Karte. Siehe Tarife und Zahlung.

Live-Fahrt

• „Keine Standortberechtigung“: Erlaube den Standort für Gridhunt in den iPhone-Einstellungen.
• Uhr und Handy ohne Kontakt: Beide zeichnen weiter auf, und die Fahrt wird zusammengeführt, wenn sie sich wieder treffen.
• Leere Routenliste: Tippe im Sheet „Fahren“ auf „Synchronisieren“ und prüfe, ob Strava oder komoot verbunden ist.

Immer noch nicht gelöst? Problem melden, und das Team antwortet.