Řešení potíží

Strava žádá o nové propojení

Červená tečka u Nastavení nebo „Znovu propojit“ na kartě Stravy znamená, že Strava náš přístup odmítla. Časté důvody: zrušil(a) jsi přístup ve Stravě, Gridhunt přešel na novou aplikaci Strava, nebo chceš posílat jízdy z aplikace na Stravu, což vyžaduje oprávnění k zápisu.

1. Otevři Nastavení → Propojení.
2. Stiskni „Znovu propojit Stravu“ (oranžové tlačítko Stravy) a potvrď na Stravě.
3. Nové jízdy začnou znovu přicházet. Nic, co jsi nahrál(a) jako soubor nebo ZIP, se neztratí.

Moje jízdy ze Stravy zmizely

To je očekávané: jízdy stažené přes API Stravy se uchovávají 7 dní. Nahraj archiv ZIP, abys je zachoval(a) natrvalo: viz Import.

Po importu žádné dlaždice

• Počkej pár minut. Mapa hlásí „Počítám tvoje dlaždice“, dokud nejsou čísla hotová. Dlouhá historie ze Stravy může trvat hodiny, ZIP je rychlejší.
• Zkontroluj lištu s roky. Vyber „Všechny roky“ nebo rok jízdy.
• Zkontroluj testovací režim. Banner „Testovací režim: jízdy skryté do …“ znamená, že část tvé historie je skrytá záměrně. Stiskni v banneru „Vypnout“ nebo otevři Nastavení → Pokročilé.
• Je potřeba GPS. Aktivity bez GPS a duplikáty se přeskočí.
• Limity nahrávání: ZIP může mít až 5 GB, soubor GPX, TCX nebo FIT až 50 MB.
• Po hodině pořád prázdno? Nahlas problém a uveď datum jízdy.

Přihlašovací odkaz nepřišel do schránky

• Podívej se do spamu, do složky Promoakce a do karantény a hledej „Gridhunt“.
• Odkaz platí 15 minut a funguje jen jednou. Pokud vypršel nebo jsi ho už použil(a), vyžádej si nový.
• Používej pokaždé stejnou adresu. Jiná adresa znamená jiný účet.
• Na iPhonu se může odkaz otevřít v prohlížeči. Pokud tě to nevrátí do aplikace, otevři aplikaci a přihlas se znovu.
• „Účet s tímto e-mailem už existuje“: přihlas se odkazem z e-mailu a další způsob přidej v Nastavení → Profil a tarif.
• Zpráva o limitu účtů Strava znamená, že místa v betě jsou obsazená: zapiš se na čekací listinu na stránce bety.

komoot, Garmin a plánovač

• komoot odmítl přístup: stiskni „Propojit znovu“ na kartě komootu a zadej heslo znovu.
• Párovací kód vypršel: funguje jednou a několik minut. Vytvoř nový v Nastavení → Propojení.
• Plánovač: nenašla se žádná trasa: posuň start nebo cíl blíž k silnici, nebo označ menší oblast. Pokud je routovací server nedostupný, zkus to za chvíli znovu.
• Plánovač je zamčený: je to funkce Premium a objeví se karta s upgradem. Viz Tarify a platby.

Jízda naživo – potíže

• „Chybí oprávnění k poloze“: povol Gridhuntu polohu v nastavení iPhonu.
• Hodinky a telefon bez spojení: oba dál nahrávají a jízda se spojí, až se zase potkají.
• Prázdný seznam tras: stiskni „Synchronizovat“ v panelu Lovit a zkontroluj, že je propojená Strava nebo komoot.

Pořád nevíš? Nahlas problém a tým ti odpoví.