Smazání účtu Gridhunt

V aplikaci

Otevři aplikaci Gridhunt a přihlas se. Pro potvrzení napiš DELETE (anglicky, velkými písmeny).

• iPhone: Já → Nastavení → Smazat účet.
• Android: Já → Smazat účet.

V prohlížeči

Přihlas se na gridhunt.app, otevři Nastavení → Pokročilé, zvol „Smazat účet a všechna data“ a napiš potvrzovací slovo.

Chceš nejdřív kopii? V Nastavení → Pokročilé si můžeš před smazáním stáhnout všechna svá data (JSON).

E-mailem

Nemůžeš se přihlásit? Napiš z adresy účtu na [email protected] a požádej o smazání. Můžeme tě požádat o potvrzení, že žádost pochází od majitele účtu; odpovídáme do měsíce.

Co se maže

• Účet a profil (jméno, e-mail, avatar, nastavení a souhlasy)
• Jízdy a aktivity včetně dat o tepu
• Dlaždice, cíle, trasy a přátelství
• Nahrané soubory, archivy ZIP a fotky
• Propojení se Stravou, Garmin, Polar, Suunto, COROS, RideWithGPS, Wahoo a komoot: přístup se zruší a tokeny se smažou
• Data o předplatném u nás; placené předplatné ve Stripe se okamžitě zruší

Co zůstává a na jak dlouho

Část dat nezmizí hned z právních nebo technických důvodů:

• Zálohy databáze a souborů vyprší po 7 dnech.
• Bezpečnostní logy s IP adresou: 12 měsíců; logy serveru: 30 dní; čítače ochrany proti zneužití: až 30 dní.
• Faktury a účetní doklady předplatného uchovává Trop Labs 5 let od konce kalendářního roku, ve kterém uplynula lhůta pro zaplacení daně (čl. 86 polského daňového řádu, čl. 74 zákona o účetnictví). Stripe uchovává vlastní záznamy podle svých zásad.
• Korespondence a reklamace, včetně e-mailů se žádostí o smazání účtu: až 3 roky po uzavření případu.
• Hlášení dlaždic a komentáře, které jsi přidal, zůstanou bez tvého jména a avataru; fotky smažeme.
• Data v jiných službách (Strava, Garmin atd.) nejsou naše: smaž je tam. Aktivity, které už jsou v těchto službách uložené, tam zůstanou.

Všechny podrobnosti najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.