Usuń konto Gridhunt

W aplikacji

Otwórz aplikację Gridhunt i zaloguj się. Na potwierdzenie wpisz DELETE (wielkimi literami, po angielsku).

• iPhone: Ja → Ustawienia → Usuń konto.
• Android: Ja → Usuń konto.

W przeglądarce

Zaloguj się na gridhunt.app, otwórz Ustawienia → Zaawansowane, wybierz „Usuń konto i wszystkie dane” i wpisz słowo potwierdzające.

Chcesz najpierw mieć kopię? W Ustawienia → Zaawansowane pobierzesz wszystkie swoje dane (plik JSON) przed usunięciem.

Mailem

Nie możesz się zalogować? Napisz z adresu przypisanego do konta na [email protected] i poproś o usunięcie. Możemy poprosić o potwierdzenie, że wniosek pochodzi od właściciela konta; odpowiadamy w ciągu miesiąca.

Co zostaje usunięte

• Konto i profil (nazwa, e-mail, awatar, ustawienia i zgody)
• Jazdy i aktywności, razem z danymi o tętnie
• Kafle, cele, trasy i znajomości
• Wgrane pliki, archiwa ZIP i zdjęcia
• Połączenia ze Stravą, Garmin, Polar, Suunto, COROS, RideWithGPS, Wahoo i komoot: dostęp zostaje odwołany, a tokeny usunięte
• Dane subskrypcji u nas; płatna subskrypcja w Stripe jest od razu anulowana

Co zostaje i na jak długo

Część danych nie znika od razu z powodów prawnych lub technicznych:

• Kopie zapasowe bazy i plików wygasają po 7 dniach.
• Logi bezpieczeństwa z adresem IP: 12 miesięcy; logi serwera: 30 dni; liczniki ochrony przed nadużyciami: do 30 dni.
• Faktury i dokumenty księgowe subskrypcji przechowuje Trop Labs przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (art. 86 Ordynacji podatkowej, art. 74 ustawy o rachunkowości). Stripe przechowuje własne zapisy zgodnie ze swoją polityką.
• Korespondencja i reklamacje, także maile z prośbą o usunięcie konta: do 3 lat od zakończenia sprawy.
• Zgłoszenia kafli i komentarze, które dodałeś, zostają bez Twojej nazwy i awatara; zdjęcia usuwamy.
• Dane w innych serwisach (Strava, Garmin itd.) nie są nasze: usuń je tam. Aktywności już zapisane w tych serwisach tam zostają.

Pełne zasady znajdziesz w Polityce prywatności.